何謂"TWI”培訓(xùn)
TWI的背景及簡(jiǎn)史
TWI全稱Training Within Industry。
TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó),由美國(guó)政府開(kāi)發(fā)出來(lái),用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。
二戰(zhàn)后1950年,TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本,應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí),并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。
TWI,六十年長(zhǎng)盛不衰,為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)一流現(xiàn)場(chǎng)管理精英!
TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng),美國(guó)和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性,并逐步被開(kāi)始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式...
TWI培訓(xùn)的重要性
企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導(dǎo)者”),他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換、工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工,從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。
TWI培訓(xùn)的成功運(yùn)用
TWI培訓(xùn)被認(rèn)真并持之以恒的實(shí)施著,成為企業(yè)不可分割的一部分,是豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。
——豐田汽車公司人才開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)加藤功
只運(yùn)用TWI不一定能實(shí)現(xiàn)精益,但不做TWI一定不能實(shí)現(xiàn)精益。
——Jim Huntzinger, 美國(guó)精益生產(chǎn)、TWI大師
TWI培訓(xùn)的方法
在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上,課程中安排大量實(shí)例練習(xí):在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題,幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果,不只是懂得知識(shí),而是熟練運(yùn)用。
TWI的模塊
現(xiàn)場(chǎng)主管的角色轉(zhuǎn)換
糾正班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),自覺(jué)正確定位自身角色,并培養(yǎng)自身的管理技能,有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。
工作教導(dǎo)技能-JI(Job Instruction)
培養(yǎng)一線主管能夠用有效的程序,清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術(shù)或指令?,F(xiàn)場(chǎng)主管熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能,可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損等。
改善技能-JM(Job Methods)
培養(yǎng)一線主管能夠通過(guò)合理的程序,對(duì)工作上的問(wèn)題進(jìn)行分析思考,并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能,能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力,從而提高工作的效率與效能。預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開(kāi)展持續(xù)改善的小組活動(dòng)。
用人技能-JR(JOB Relations)
一線管理人員是通過(guò)部下達(dá)成生產(chǎn)成果的,如果在日常工作中能夠熟練運(yùn)用這種用人技能,得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的發(fā)生,在出現(xiàn)人際溝通問(wèn)題的時(shí)候能夠順利地給與解決,從而加快工作進(jìn)展。
工作安全-JS(Job Safety)
使基層管理人員了解工作安全的范圍,清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作帶來(lái)的連鎖災(zāi)害的可怕性及嚴(yán)重性。從根本上解決生產(chǎn)過(guò)程中的工傷事故。